公善社は、全日本葬祭業協同組合連合会が実施した「全葬連葬祭サービス安心度調査2018」において、最高ランクのトリプルA（AAA）葬祭業者と認定されました。

本調査は、各関係法令・全葬連葬祭サービスガイドラインを遵守し、顧客へ提供しているサービスの安心度の調査・分析・評価したものです。

なお、評価については、その公平性を担保するために、第三者評価機関として「三菱UFJリサーチ＆コンサルティング株式会社に委託し、配点等については、消費者問題に精通する専門家による検討結果に基づいています。

おもてなし規格認証について

おもてなし規格認証とは、日本のサービス産業と地域の活性化のために生まれました。

1. 顧客満足
2. 従業員満足
3. 地域社会の満足を高める

ため、次の7つの分類に分けて登録、宣言いたしました。

1. 情報提供に関する取り組み
2. 設備に関する取り組み
3. 職場などの環境改善に関する取り組み
4. 業務の改善に関する取り組み
5. ツールの導入・用意に関する取り組み
6. 顧客の理解・対応に関する取り組み
7. 人材教育・育成に関する取り組み

公善社が選ばれる理由はこちら